Trocas ou Devoluções

Desistiu ou arrependeu da compra?  Não tem problema!

A ATBS® espera que sua experiência de compra seja incrível, ou, caso contrário é só seguir as regras abaixo para troca:

1. O prazo para manifestação de troca ou devolução é de sete ( 7 ) dias corridos, contando com a data da assinatura do recebimento.
2. Solicitamos entrar em contato nos nossos canais de atendimento antes de nos enviar o produto:

* SAC:  (27) 3072-6185

* Direct: @useatbs

* E-mail:  oficial.artabstrata@gmail.com

3. As peças deverão ser devolvidas intactas, com etiquetas e na embalagem original, não podem apresentar sinais de uso, de lavagem, manchas e aromas que não seja o da ATBS®.  
4. Você pode trocar a cor e o tamanho do mesmo produto que comprou, ou pode trocar por outro produto de valor igual ou superior.
5. Não há garantia de estoque do mesmo produto.
6. Não trocamos produtos de promoção exceto nos casos de defeitos, informados dentro dos prazos legais.
7. Aconselhamos o cliente sempre verificar seu produto com cuidado no momento do  recebimento, antes de tirar as etiquetas e descartar a embalagem original.
8. Após a análise e aprovação do produto, enviaremos um cupom de troca no valor da peça + frete ou realizaremos a devolução do valor no prazo máximo de 10 dias.
9. Devolução (desistência) do produto - o frete é por conta do cliente.
10. Troca de produto com defeito ou errado – o custo de envio é por conta da ATBS®. Fique tranquilo isso é muito raro acontecer!